Drohnen Kasko: Was muss ich im Schadenfall tun?

Sie haben bei uns einen Drohnen Kasko Tarif abgeschlossen und Sie haben einen Schaden? Die Abwicklung funktioniert ganz einfach: Schicken Sie uns oder direkt der Versicherung aussagekräftige Fotos, eine Schadenanzeige und ggfs. einen Kostenvoranschlag. Erst auf Zusage der Versicherung, darf mit der Reparatur begonnen werden.

Wenn Sie eine Drohnen-Kaskoversicherung abgeschlossen haben und es zu einem Schadenfall kommt, gibt es einige wichtige Schritte, die Sie beachten müssen, um eine reibungslose Schadensregulierung zu gewährleisten.

1. Schadensdokumentation

Im Falle eines Unfalls oder Diebstahls sollten Sie sofort Beweise sammeln. Bei einem Absturz ist es wichtig, Fotos vom Wrack zu machen und, wenn möglich, den Flugdatenschreiber Ihrer Drohne (oft in Modellen wie DJI Mavic oder Phantom enthalten) auszulesen. Diese Daten helfen, den genauen Hergang des Unfalls nachzuvollziehen. Bei einem Diebstahl müssen Sie unbedingt eine polizeiliche Diebstahlsanzeige erstellen, da die Versicherung ohne diesen Nachweis in der Regel keine Erstattung vornehmen kann.

2. Wichtige Schadensursachen prüfen

Nicht alle Schadensarten sind automatisch abgedeckt. Sie sollten sich bewusst sein, dass viele Versicherer, wie z.B. Helden.de, Transportschäden, Diebstahl und Bedienungsfehler abdecken, jedoch keine Schäden durch Verschleiß oder unsachgemäße Lagerung. Achten Sie daher immer darauf, ob Ihre Kaskoversicherung diese Details berücksichtigt. Außerdem kann es Einschränkungen geben, wenn Ihre Drohne älter als 18 Monate ist.

3. Selbstbeteiligung

Je nach Tarif kann eine Selbstbeteiligung anfallen. Diese liegt oft bei 150 Euro pro Schadensfall. Dieser Betrag wird von der endgültigen Erstattungssumme abgezogen, wenn Ihre Drohne repariert oder ersetzt wird. Denken Sie daran, dass viele Tarife auch die Erstattung des Neuwerts oder des Zeitwerts bieten, abhängig vom Alter der Drohne und dem Schaden.

4. Regelungen bei Flyaways

Ein besonderer Fall sind Flyaways, bei denen die Drohne verloren geht und nicht mehr gefunden werden kann. Hier ist es wichtig, dass Sie Ihre Drohne registriert und entsprechende Sicherheitsmaßnahmen wie die „Home“-Funktion aktiviert haben. Ohne solche Vorkehrungen kann es schwierig werden, den Schaden bei der Versicherung geltend zu machen.

5. Ansprechpartner und Schadensmeldung

Melden Sie den Schaden umgehend Ihrem Versicherer. Viele Anbieter, wie Kopter-Profi oder Drohnen.de, bieten eine schnelle Schadensmeldung über Online-Formulare oder Apps an. Stellen Sie sicher, dass Sie alle benötigten Dokumente und Nachweise (Fotos, Berichte, Flugdaten) bereithalten, um Verzögerungen zu vermeiden.

Fazit

Im Schadenfall mit einer Drohnen-Kaskoversicherung sollten Sie stets schnell handeln, Beweise sammeln und die entsprechenden Nachweise erbringen. So sichern Sie sich eine zügige und erfolgreiche Schadensregulierung. Achten Sie auch darauf, dass Ihre Drohne korrekt versichert ist, um böse Überraschungen im Ernstfall zu vermeiden.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Drohne gewerblich nutzen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Versicherung auch diesen Bereich abdeckt. Schauen Sie sich beispielsweise gewerbliche Kaskoversicherungen auf drohneversicherungsvergleich.de an, um sicherzustellen, dass Sie umfassend geschützt sind.

Disclaimer: Die obigen Antworten stellen keine Rechtsberatung dar und sind im Einzelfall individuell zu bewerten. Es handelt sich vielmehr um allgemeine Aussagen zu Fragen, die uns häufig gestellt werden.